우리는 교육 수요자인 학생, 학부모, 동문과 지역 주민의 다양한 의견을 수렴하여 대학 행정이 민주적이고 효율적으로 운영될 수 있도록 서비스 활동을 강화하겠습니다.

우리는 대학 행정서비스의 혁신과 교육·연구·봉사 활동의 질적 제고를 위해 다양한 방안을 수립하고 이를 실행하는 데 최선을 다하겠습니다.

우리는 모든 민원을 고객의 입장을 고려하여 행정서비스 풍토를 새롭게 하고 모든 업무를 신속·친절·공정하게 처리하겠습니다.

우리는 잘못된 서비스로 고객에 불편을 드렸을 경우 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고, 합리적 대안을 마련 하여 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

우리는 그간의 실천 노력에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하며, 미흡한 부분을 지속적으로 개선·보완 하겠습니다.